SOLUCIONES ORIENTADAS AL CLIENTE PARA SU ÉXITO

En Christ Wash Systems, el cliente está en el centro de nuestro trabajo. Reconocemos la singularidad de cada cliente y sus necesidades individuales. Por ello, ofrecemos servicios a medida que se adaptan de forma precisa a las necesidades específicas de cada cliente.

Estamos convencidos de que una relación comercial exitosa se basa en la confianza y el respeto mutuo. Por lo tanto, nos comprometemos a no imponer a nuestros clientes productos o servicios que no necesitan ni desean. Nuestro objetivo es ofrecer a nuestros clientes el mejor servicio posible adaptado a sus necesidades y objetivos individuales.

Nuestro enfoque está orientado al cliente y se basa en el reconocimiento de que el éxito de nuestros clientes también es nuestro éxito. Estamos orgullosos de ofrecer a nuestros clientes un servicio de primera clase enfocado en sus necesidades y objetivos individuales. En Christ Wash Systems, el cliente siempre es lo primero. Estamos aquí para ayudarle a alcanzar sus objetivos y maximizar su éxito.

SU CONCEPTO DE SERVICIO PERSONALIZADO

Con el control deslizante puede navegar fácilmente y seleccionar el concepto de servicio que le interese.

  • Solución autónoma

    ☆☆☆☆ Servicio Premium para este fin

    Mantenimientos preventivos anuales   –
    Subsanación de averías de funcionamiento   ✔️
    Reparación   ✔️
    Piezas de repuesto   ✔️
    Piezas de desgaste   ✔️
    Mano de obra y costes de transporte   ✔️
    Costes adicionales   ✔️
    Servicios adicionales   –
    Tiempo de funcionamiento y tiempo de inicio  Bajo demanda
    Precio  Bajo demanda
  • Soporte básico

    ★☆☆☆ On Site Service Basic

    Mantenimientos preventivos anuales 1-2 al año
    Subsanación de averías de funcionamiento  -
    Reparación -
    Piezas de repuesto -
    Piezas de desgaste -
    Mano de obra y costes de transporte Solo durante la inspección
    Costes adicionales ✔️
    Servicios adicionales Medios auxiliares, como aceite y grasa
    Tiempo de funcionamiento y tiempo de inicio -
    Precio por inspección
  • Soporte estándar

    ★★☆☆ Servicio completo Advance

    Mantenimientos preventivos anuales 1
    Subsanación de averías de funcionamiento  ✔️
    Reparación ✔️
    Piezas de repuesto ✔️
    Piezas de desgaste ✔️ (excl. material de lavado)
    Mano de obra y costes de transporte ✔️
    Costes adicionales ✔️
    Servicios adicionales -
    Tiempo de funcionamiento y tiempo de inicio mensual
    Precio mensual
  • Soporte avanzado

    ★★★☆ Servicio completo Professional

    Mantenimientos preventivos anuales 1
    Subsanación de averías de funcionamiento  ✔️
    Reparación ✔️
    Piezas de repuesto ✔️
    Piezas de desgaste ✔️ (excl. material de lavado)
    Mano de obra y costes de transporte ✔️
    Costes adicionales ✔️
    Servicios adicionales Dispositivo de mando, grupo de bombas y ext. Armario de control
    Tiempo de funcionamiento y tiempo de inicio Durante la duración del leasing a partir de la puesta en marcha
    Precio por lavado
  • Atención integral

    ★★★★ Servicio completo Premium

    Mantenimientos preventivos anuales Personalizable de manera individual
    Subsanación de averías de funcionamiento  ✔️
    Reparación ✔️
    Piezas de repuesto ✔️
    Piezas de desgaste ✔️ (opcional incl. material de lavado)
    Mano de obra y costes de transporte ✔️
    Costes adicionales ✔️
    Servicios adicionales Combinables de forma individual
    Tiempo de funcionamiento y tiempo de inicio Personalizable de manera individual
    Precio mensual

CIFRAS, DATOS Y HECHOS

de nuestro servicio

Servicio técnico

Las mayores compañías petroleras e inversoras

Certificados

Seguridad, calidad y medioambiente

Servicio original

Made in Germany

140 años

de tradición familiar

Más de 20 000

Instalaciones de lavado instaladas

Línea directa gratuita

Línea telefónica gratuita

C-TS

Gestión de tickets de Christ

Técnico preferido

para cada máquina

SERVICIO DE PIEZAS DE REPUESTO PROFESIONAL

Gracias a nuestra gestión profesional de piezas de repuesto y a la colaboración estrecha de todos los departamentos implicados, nos aseguramos de que reciba las piezas de desgaste y de repuesto necesarias justo cuando las necesite.

Nuestros almacenes descentralizados y vehículos de servicio están equipados con una gran variedad de piezas para garantizar un suministro rápido y eficiente in situ. Nuestros implicados empleados del departamento de repuestos garantizan que estos almacenes estén siempre bien equipados. Si las piezas necesarias no están inmediatamente disponibles, le garantizamos una entrega rápida de los componentes necesarios gracias a nuestra moderna logística.

No solo estamos muy bien situados en Alemania, sino también a nivel internacional. Con 7 filiales y unos 30 socios comerciales en todo el mundo, garantizamos un suministro óptimo de piezas de repuesto, independientemente de dónde se encuentre.

Nuestra cadena logística con procesos optimizados en la fábrica matriz mantiene prácticamente todas las piezas en stock, incluso para modelos más antiguos de instalaciones de lavado. Si solicita piezas de repuesto, en muchos casos podremos entregar su mercancía a la mañana siguiente a más tardar.

En el marco de nuestra promesa de servicio de Christ le garantizamos:

  • El suministro de piezas de repuesto y desgaste habituales mediante transporte nocturno para los pedidos recibidos hasta las 15:30 h.
  • El suministro de grupos constructivos de gran tamaño en un plazo de entre tres y cinco días laborables.
  • El suministro de piezas especiales específicas del cliente tras concertar una cita personalizada.
  • El suministro de piezas de repuesto durante al menos 10 años para garantizar una larga vida útil de su instalación de lavado.

Nuestro objetivo en Christ Wash Systems es proporcionarle un servicio rápido y fiable que garantice la eficiencia y durabilidad de su instalación de lavado.

CALIDAD Y SEGURIDAD EN CADA SERVICIO

En Christ Wash Systems, la calidad y la seguridad son lo primero. Nuestros productos y servicios no solo son innovadores, sino también fiables y seguros.

Además de nuestros productos de alta calidad, ofrecemos un servicio de primera clase en el montaje, puesta en servicio, mantenimiento y reparación de nuestras instalaciones. Nuestros técnicos de servicio y montaje pasan por una formación continua en las áreas de organización, seguridad en el trabajo y tecnología para garantizar un funcionamiento eficiente y seguro. En Christ Wash Systems, la calidad y la seguridad no son palabras vacías, sino la esencia del día a día.

Nuestras certificaciones de

  • Calidad (DIN EN ISO 9001:2015),
  • Seguridad en el trabajo (SCCP),
  • Sistemas de gestión de la energía (DIN EN ISO 50001:2018) y
  • Sistemas de gestión medioambiental (ISO 14001:2015)

demuestran nuestro compromiso con los más altos estándares. Mediante la optimización continua de los procesos y el uso de los equipos de trabajo correspondientes, hemos creado un estándar que seguimos desarrollando y viviendo constantemente.

Confíe en Christ Wash Systems para productos y servicios que garanticen la calidad y la seguridad.

INSTALACIONES DE LAVADO CONFORMES CON LA VDA

Instalaciones de lavado conformes con la VDA

En Christ Wash Systems estamos orgullosos de ofrecer instalaciones de lavado conformes con la VDA. Estas instalaciones de lavado cumplen los estrictos criterios de la directriz "Instalaciones de lavado - Criterios para las instalaciones de lavado conformes con la VDA", elaborada por un grupo de trabajo especializado.

La directriz se creó para resolver dos problemas principales:

  1. Fugas en vehículos causadas por presiones de agua y volúmenes de agua para las que no están diseñados los vehículos modernos.
  2. El creciente uso de componentes decorativos y funcionales de los vehículos cuyos materiales pueden verse afectados de forma visual o funcional por los productos químicos de lavado habituales hasta ahora.

La calidad necesita confianza

Nuestras instalaciones de lavado homologadas por la VDA tienen en cuenta los requisitos actuales y futuros de las instalaciones de lavado y los productos químicos de lavado que utilizan. Esto ayuda a evitar los problemas mencionados anteriormente y permite una mejor adaptación a los futuros turismos.

Es importante señalar que el objetivo principal de la directriz de la VDA es la prevención de daños. Por lo tanto, las instalaciones de lavado de vehículos que cumplen los requisitos de la VDA en lo que respecta a los productos químicos y especificaciones técnicas pueden obtener un sello de este organismo. Este sello indica que la instalación de lavado funciona de acuerdo con las especificaciones de la industria del automóvil.

Confíe en la calidad y seguridad de nuestras instalaciones de lavado homologadas por la VDA con Christ Wash Systems.

CONTACTO

Ventas y distribución
Su contacto para ventas nacionales e internacionales de túneles de lavado.

+49 8331 / 857 200

sales@~@christ-ag.com

Atención al cliente
¿Necesita piezas de repuesto para su túnel de lavado o ayuda urgente con su producto? Llame directamente a nuestro servicio técnico.

+49 8331 / 857 111

kundencenter@~@christ-ag.com

Formulario de contacto
Utilice nuestro formulario de contacto para comunicarnos su solicitud por escrito. Nos pondremos en contacto con usted lo antes posible.

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