Spring direct naar de hoofdnavigatie Spring direct naar inhoud Doorgaan naar subnavigatie

Premium waspark

van Car Cosmetic door Sascha Grobe

Optimalisatie van bedrijfsprocessen: Succesverhaal van CHRIST

In het waspark van Car Cosmetic in Roth, Rijnland-Palts, wordt het reinigen van voertuigen een belevenis dankzij de wastechnologie van Christ - natuurlijk zonder afbreuk te doen aan het reinigingsresultaat.

"Bij Car Cosmetic bied ik een hoogwaardige voertuigvoorbereiding. Ik hanteer natuurlijk dezelfde premium standaarden voor mijn waspark. Daarom koos ik Christ: Klanten behalen optimale reinigingsresultaten in de VEGA-portaalwasinstallatie en zijn daarom bereid om meer te betalen voor een wasbeurt. Hetzelfde geldt voor vier zelfbedieningswasplaatsen en zelfbedieningsstofzuigerstations. Dat is in de regio doorgedrongen. Voertuigbezitters komen nu uit een straal van 20 kilometer."

 Sascha Grobe, directeur van Car Cosmetic

De passie van Sascha Grobe is auto's. In 2008 richtte de automonteur Car Cosmetic op als bijbaantje naast zijn werk in een onafhankelijke garage. "In het begin werd er gezegd: 'Nu reinigt de automonteur ook nog eens voertuigen.' Maar voertuigvoorbereiding is natuurlijk meer dan alleen het reinigen van voertuigen. De zaken gingen zo goed dat ik me sinds 2010 uitsluitend op mijn bedrijf concentreer", zegt de 46-jarige, die in 2017 Duits kampioen autopolijsten werd en wiens medewerker Stoyan Krastev de titel twee jaar later verdedigde.

Door de ordersituatie was de gehuurde hal naast de werkplaats van zijn oude werkgever al snel niet meer toereikend. Daarom kocht Grobe in 2018 een ruimte van ongeveer 3.000 vierkante meter een paar honderd meter verderop in het bedrijvenpark van Roth, 50 kilometer ten zuiden van Koblenz. Naast de werkplaats voor het voorbereiden van voertuigen, detailleren, met lak afwerken, het vervangen van voorruiten en het repareren van klassieke auto's, bood de locatie ook voldoende ruimte voor een waspark. En wie premium voertuigvoorbereiding aanbiedt, wil natuurlijk niet bezuinigen op het wassen van voertuigen. "Er zijn genoeg standaard wasparken - helaas kunnen voertuigbezitters dat zien aan de resultaten", is Grobe overtuigd en voegt eraan toe: "Ik wilde een professionele service creëren waarbij het voertuig van de klant een hoogwaardige wasbeurt krijgt waarna de klant tevreden zijn of haar reis vervolgt."

In zijn zoektocht naar de juiste partner voor wastechnologie vond Grobe bij Christ wat hij zocht. Voor de portaalwasinstallatie koos het bedrijf voor het nieuwe VEGA-model, dat met een hoogte van 2,80 meter ook geschikt is voor bestelwagens. "De technologie in combinatie met het opvallende verlichtingsconcept met veel glinster en glans overtuigde me vanaf het begin. Dit heeft het psychologische effect op klanten dat ze het gevoel hebben dat de installatie hun voertuig nog schoner wast dan anderen", verklaart Grobe zijn beslissing. Een typisch designkenmerk van VEGA is de LED-verlichting in de zogenaamde BLADE-behuizing. Bovendien laat het scrollende tekstdisplay de klant zien in welke wasstap het programma zich momenteel bevindt, ter oriëntatie.

Naast de show-effecten zorgt de nieuwste technologie voor het juiste wasresultaat: De zijborstels met scharnierinrichting passen zich met behulp van speciale sensoren aan de vorm van het voertuig aan, zodat er altijd met de juiste druk wordt gewassen. De dakdroging werkt op vier kilowatt in plaats van de gebruikelijke drie kilowatt, wat de beste droging op de markt garandeert. Tegelijkertijd zorgden de ontwikkelaars ervoor dat de geluidsemissies zo laag mogelijk bleven. De 4-D Wheel Master met vergrote wielwasborstel en nieuwe uitrusting zorgt voor een optimale wielreiniging. In het geval van bijzonder zware vervuiling is de PREJET-voorwasinstallatie beschikbaar vóór de portaalwasinstallatie. Door de hogedrukslang via het ORBIT-dwarsarmsysteem te geleiden, kunnen klanten het voertuig gemakkelijker van alle kanten bereiken met de spuitlans.

Als u meer tijd hebt en uw voertuig graag zelf reinigt, kunt u kiezen voor een van de vier zelfbedieningswasplaatsen met Christ BUBBLE GUN. Een kleurensysteem leidt de klant door de stappen van het programma, zodat hij of zij weet welke van de drie schuimpistolen hij of zij moet gebruiken bij elk afzonderlijk reinigingspunt. Uniek in de regio is de twee meter hoge galerij waar klanten gemakkelijk aanhangers, campers, caravans, bestelwagens en bussen kunnen wassen. Voor de interieurreiniging koos Grobe voor de zelfbedieningsstofzuiger BLADE Premium. Dankzij de slanggeleiding kunnen voertuigbezitters vanaf vier plaatsen zelfs de kleinste hoeken van hun voertuig bereiken. De mattenreiniger CAR-MAT van Christ met droge en natte reiniging is ook verkrijgbaar voor het reinigen van vloermatten, waarmee u moeiteloos vuil verwijdert van tapijt of rubberen matten. De natte reiniging wordt geactiveerd met een extra knop.

Betalen bij de zelfbedieningskassa's en bij de VEGA-portaalwasinstallatie is mogelijk met jeton-munten van één euro per stuk of met de Premium Carwash-klantenkaart. De jeton-munten zijn verkrijgbaar bij de betaalterminal Vendor. Daar kan de klantenkaart tegelijkertijd met het gewenste bedrag worden aangevuld. Grobe geeft een korting als het tegoed toeneemt, d.w.z.: Als u bijvoorbeeld 50 euro stort, ontvangt u een extra bonussaldo van vijf euro. Naast contant geld, zijn debet- en creditcards ook beschikbaar als betaalopties. Momenteel wordt er in samenwerking met Christ gewerkt aan een betaal-app, die voor het einde van het jaar zal worden geïmplementeerd. De prijzen voor een voertuigwasbeurt variëren van 9,50 euro voor het Silver Express-programma tot 24,50 euro voor Ceramic Special voor gecoate voertuigen. Volgens Grobe kiezen klanten het vaakst voor de Diamond Wash voor 19,50 euro.

Na de opening van het waspark in mei 2022 bracht Grobe zelf drie weken door bij de zelfbedieningswasplaatsen om de technologie aan klanten uit te leggen. Daarnaast laten video's op de sociale mediakanalen van Car Cosmetic zien hoe de installatie werkt. "Ons waspark is erg populair in de regio. Van autoliefhebbers die meerdere keren per week komen tot huisvrouwen die hun auto een keer per kwartaal wassen - het verzorgingsgebied ligt binnen een straal van ongeveer 20 kilometer. Daarnaast creëert de combinatie met de werkplaats synergiën", zegt de ondernemer blij. Grobe mag dan een automonteur zijn die nu ook voertuigen reinigt, hij is wel succesvol.