SOLUZIONI PENSATE PER IL CLIENTE PER IL VOSTRO SUCCESSO

Da Christ Wash Systems, il cliente è al centro delle nostre azioni quotidiane. Riconosciamo l'unicità di ogni cliente e le sue esigenze individuali. Offriamo quindi servizi su misura, che si adattano perfettamente alle esigenze specifiche di ciascun cliente.

Siamo convinti che un rapporto di successo si basi sulla fiducia e sul rispetto reciproci. Ci impegniamo pertanto a non imporre mai ai nostri clienti prodotti o servizi di cui non hanno bisogno o che non desiderano. Il nostro obiettivo è quello di offrire ai nostri clienti il miglior servizio possibile, in base alle loro esigenze e obiettivi individuali.

Il nostro approccio è orientato al cliente e si fonda sulla consapevolezza che il successo dei nostri clienti è anche il nostro successo. Siamo orgogliosi di offrire ai nostri clienti un servizio di altissima qualità, basato sulle loro esigenze e obiettivi individuali. Da Christ Wash, il cliente viene sempre prima di tutto. Siamo qui per aiutarvi a raggiungere i vostri obiettivi e massimizzare il vostro successo.

IVOSTRO PERSONALE CONCEPT DI ASSISTENZA

Con il cursore è possibile navigare facilmente e selezionare il concetto di assistenza che si adatta alle vostre richieste.

  • Soluzione autonoma

    ☆☆☆☆ Ad Hoc Service Premium

    Manutenzioni preventive annuali   –
    Eliminazione di anomalie di funzionamento   ✔️
    Riparazione   ✔️
    Pezzi di ricambio   ✔️
    Pezzi di consumo   ✔️
    Prestazioni e trasferta   ✔️
    Costi aggiuntivi   ✔️
    Prestazioni aggiuntive   –
    Durata e data di inizio  On Demand
    Prezzo  On Demand
  • Supporto di base

    ★☆☆☆ On Site Service Basic

    Manutenzioni preventive annuali 1-2 / anno
    Eliminazione di anomalie di funzionamento  -
    Riparazione -
    Pezzi di ricambio -
    Pezzi di consumo -
    Prestazioni e trasferta Solo durante l'ispezione
    Costi aggiuntivi ✔️
    Prestazioni aggiuntive Materiali ausiliari, come olio e grasso
    Durata e data di inizio -
    Prezzo per ispezione
  • Supporto standard

    ★★☆☆ Full Service Advance

    Manutenzioni preventive annuali 1
    Eliminazione di anomalie di funzionamento  ✔️
    Riparazione ✔️
    Pezzi di ricambio ✔️
    Pezzi di consumo ✔️ (escl. materiale di lavaggio)
    Prestazioni e trasferta ✔️
    Costi aggiuntivi ✔️
    Prestazioni aggiuntive -
    Durata e data di inizio al mese
    Prezzo al mese
  • Supporto avanzato

    ★★★☆ Full Service Professional

    Manutenzioni preventive annuali 1
    Eliminazione di anomalie di funzionamento  ✔️
    Riparazione ✔️
    Pezzi di ricambio ✔️
    Pezzi di consumo ✔️ (escl. materiale di lavaggio)
    Prestazioni e trasferta ✔️
    Costi aggiuntivi ✔️
    Prestazioni aggiuntive Dispositivi di comando, gruppo pompa ecc. Armadio di comando
    Durata e data di inizio Sulla durata del leasing a partire dalla messa in funzione
    Prezzo Per lavaggio
  • Supporto completo

    ★★★★ Full Service Premium

    Manutenzioni preventive annuali Personalizzabili
    Eliminazione di anomalie di funzionamento  ✔️
    Riparazione ✔️
    Pezzi di ricambio ✔️
    Pezzi di consumo ✔️ (opz. incl il materiale di lavaggio)
    Prestazioni e trasferta ✔️
    Costi aggiuntivi ✔️
    Prestazioni aggiuntive Configurazione in modo personalizzato
    Durata e data di inizio Personalizzabile
    Prezzo al mese

NUMERI.DATI.FATTI

sui nostri servizi

Partner di assistenza

Principali compagnie petrolifere e investitori

Certificati

sicurezza, qualità e ambiente

Assistenza originale

Made in Germany

140 anni

di tradizione familiare

> 20.000

impianti di lavaggio installati

Linea diretta gratuita assistenza

Linea diretta telefonica gratuita

C-TS

Gestione ticket di Christ

Tecnico preferito

per ogni macchina

SERVIZIO RICAMBI PROFESSIONALE

La gestione professionale dei ricambi e la collaborazione in rete tra tutti i reparti coinvolti fanno sì che riusciamo a garantirvi la pronta consegna dei pezzi di ricambio e di quelli soggetti a usura quando ne avete bisogno.

I nostri magazzini decentrati e i nostri veicoli di assistenza sono dotati di un'ampia gamma di componenti per assicurare un'assistenza presso il cliente rapida ed efficiente. Il nostro personale dedicato ai pezzi di ricambio garantisce che i magazzini siano sempre ben forniti. Qualora non fossero disponibili a livello decentrato, la consegna sarà comunque assicurata grazie alla nostra moderna logistica che consente un reperimento rapido dei pezzi necessari.

Siamo presenti non solo in Germania, ma anche a livello internazionale. Con 7 filiali e circa 30 partner in tutto il mondo, assicuriamo un approvvigionamento ottimale di ricambi ovunque vi troviate.

La nostra catena logistica ottimizzata per i processi nello stabilimento principale contiene quasi tutti i ricambi in magazzino, anche per i modelli di autolavaggio più vecchi. In molti casi possiamo consegnare i pezzi di ricambio necessari già dalla mattina successiva alla richiesta.

Come parte della nostra promessa di assistenza di Christ, vi garantiamo:

  • la consegna dei pezzi di ricambio e di quelli soggetti a usura comuni tramite il servizio di spedizione notturna per gli ordini ricevuti fino alle 15:30;
  • la fornitura di grandi gruppi costruttivi entro 3 - 5 giorni;
  • la fornitura di pezzi speciali specificatamente richiesti dal cliente;
  • la fornitura dei ricambi per almeno 10 anni per assicurare la durata del loro lavaggio.

Il nostro obiettivo in Christ Wash Systems è quello di fornire un servizio rapido e affidabile che garantisca l'efficienza e la longevità del l'impianto di lavaggio.

QUALITÀ E SICUREZZA IN OGNI INTERVENTO DI ASSISTENZA

Negli impianti di lavaggio di Christ Wash Systems, la qualità e la sicurezza sono al primo posto. I nostri prodotti e servizi non sono solo innovativi, ma anche affidabili e sicuri.

Oltre ai prodotti di altissima qualità, offriamo un servizio di prima classe per il montaggio, la messa in servizio, la manutenzione e la riparazione degli impianti. I nostri tecnici di assistenza e montaggio vengono formati in continuazione per lavorare in ambito organizzativo, della sicurezza sul lavoro e della tecnologia per garantire un metodo di lavoro efficiente e sicuro. Da Christ Wash Systems, la qualità e la sicurezza non sono concetti astratti ma una realtà inequivocabile.

I nostri certificati

  • Qualità (DIN EN ISO 9001:2015),
  • sicurezza sul lavoro (SCCP),
  • gestione dell'energia (DIN EN ISO 50001:2018) e
  • gestione ambientale (ISO 14001:2015)

dimostrano il nostro impegno volto al raggiungimento degli standard più elevati. Grazie alla continua ottimizzazione dei processi e all'impiego di strumenti di lavoro adeguati, abbiamo creato uno standard che continuiamo a sviluppare e ad applicare.

Affidatevi a Christ Wash Systems per prodotti e servizi che garantiscono qualità e sicurezza.

IMPIANTI DI LAVAGGIO CONFORMI VDA

Impianti di lavaggio conformi VDA

In Christ Wash Systems siamo orgogliosi di offrire impianti di lavaggio conformi alla norma VDA. Questi impianti di lavaggio soddisfano i rigorosi criteri della direttiva relativa a "Impianti di lavaggio auto - criteri per impianti di lavaggio conformi VDA", elaborata da un gruppo di lavoro specializzato.

La direttiva è stata creata per risolvere due problemi principali:

  1. perdite sui veicoli causate dalla pressione dell'acqua e dalla quantità di acqua cui i veicoli attuali non sono progettati.
  2. L'uso sempre maggiore di componenti decorativi e funzionali dei veicoli, i cui materiali possono essere alterati visivamente o funzionalmente dai prodotti chimici di lavaggio standard.

La qualità ha bisogno di fiducia

I nostri impianti di lavaggio conformi alla norma VDA tengono conto dei requisiti attuali e futuri per gli impianti di lavaggio e dei prodotti chimici in essi utilizzati. Questo contribuirà a scongiurare i suddetti problemi e consentirà un migliore adattamento per i veicoli futuri.

È da ricordare che l'obiettivo principale della direttiva VDA è la prevenzione dei danni. Pertanto, gli impianti di lavaggio auto che soddisfano i requisiti VDA in termini di utilizzo di prodotti chimici e specifiche tecniche possono ottenere un distintivo VDA. Questo indica che l'impianto di lavaggio opera in conformità alle specifiche dell'industria automobilistica.

Affidatevi alla qualità e alla sicurezza dei nostri impianti di lavaggio Christ Wash Systems, conformi alla norma VDA presso gli impianti di lavaggio.

CONTATTI

Distribuzione e vendite
Il vostro contatto per le vendite nazionali e internazionali di autolavaggi.

+49 8331 / 857 200

sales@~@christ-ag.com

Servizio clienti
Avete bisogno di pezzi di ricambio per il vostro autolavaggio o di un aiuto urgente per il vostro prodotto? Chiamate direttamente il nostro supporto tecnico.

+49 8331 / 857 111

kundencenter@~@christ-ag.com

Modulo di contatto
Utilizzate il nostro modulo di contatto per indirizzarci le vostre richieste. Sarà nostra cura metterci presto in contatto con voi.

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FAQ

Domande e risposte frequenti

Potete contattarci direttamente al numero +49 08331 857 111 o tramite e-mail all'indirizzo kundencenter@~@christ-ag.com.

 

Il nostro servizio clienti di fabbrica vi supporta per l'intero ciclo di vita della vostra tecnologia di autolavaggio. Offriamo offerte di servizi su misura che si adattano perfettamente alle vostre esigenze. Ulteriori informazioni sulla nostra offerta di servizi sono disponibili sul nostro sito web. Utilizza lo slider per saperne di più. Offriamo anche servizi digitali per il miglior supporto. Come Cloudpassing, Remote Engineer e Industrial Internet of Things (IIoT).

Sì, siamo raggiungibili gratuitamente 7 giorni su 7 tramite la nostra hotline tecnica. Contattaci al +49 8331 857 111.

 

Il Full Service Premium offre il supporto più completo. Ciò include manutenzione individuale, riparazioni complete, parti di ricambio e soggette ad usura, nonché servizi aggiuntivi opzionali. È flessibile e si adatta alle esigenze specifiche del tuo autolavaggio.

Consegniamo i pezzi di ricambio frequentemente richiesti lo stesso giorno se gli ordini vengono effettuati entro le 15:30. I grandi assemblaggi richiedono 3-5 giorni lavorativi, pezzi speciali specifici del cliente previo accordo.

Sì, offriamo corsi di formazione regolari per il funzionamento e la manutenzione dei nostri sistemi di autolavaggio. Ciò significa che i tuoi dipendenti rimangono sempre aggiornati con la tecnologia più recente e possono utilizzare il sistema in modo efficiente.​