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Key Account Management

Christ Key Account Management

 

Per molti anni, la Otto Christ AG ha un Key Account Management per i grandi clienti che pongono esigenze particolari in materia di cooperazione a livello internazionale e nazionale.

A proposito di questo Key Account Management garantisce che tutte le attività dei clienti in modo rapido, efficace e trattati con il know-how necessario.

Le seguenti operazioni vengono eseguite centralmente del Team Key Account:

  • Elaborazione delle offerte nazionali e internazionali
    Attuazione e controllo degli accordi quadro chiuse
    • Creazione di relazioni nell'ambito dell'accordo quadro
    Monitoraggio continuo dei requisiti di prestazione
    Sviluppo di concetti di marketing specifici per il cliente
    Sviluppo di nuove soluzioni tecniche
    Monitoraggio degli eventi (fiere
    , formazione, ecc)
    progetto centrale di elaborazione
    centralizzata Elaborazione dell'ordine
    Sviluppo di nuovi modelli di servizio
    Supporto Sistema attivo nella zona di manutenzione
    Coordinamento delle attività con contraenti esterni
    corso di formazione / monitoraggio dei requisiti di sicurezza acc. SCC e HSSE
    incontri di routine regolari con il principale cliente di accordo sugli obiettivi
    Fornitura di dati di mercato, analisi delle tendenze, ecc
    coinvolgimento nella formulazione delle esigenze future del prodotto
    Elaborazione rapida ed efficiente dei progetti specifici per il cliente
    punto centrale di contatto nell'area di supporto tecnico per l'assistenza rapida in caso di tecnica
    indagini e in termini di manutenzione e risoluzione dei problemi
    punto centrale di contatto per l'elaborazione veloce di progetto, ristrutturazione e ampliamento
    Supporto di esperti attraverso Livello A Supporto
    Gestione escalation integrata

Vendite internationale:
Marko Maricic mmaricic(at)christ-ag.com

Servicemanagement:
Alexander Christ achrist(at)christ-ag.com       

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